Sumbawanews.com—Mengelola sebuah laman Facebook adalah strategi sosial yang penting bagi banyak pemilik bisnis hari ini, dan sekarang Facebook ingin membuatnya lebih mudah untuk berinteraksi dengan pelanggan langsung dari website mereka sendiri. Update ke halaman Plug-in memungkinkan bisnis menambahkan pesan kotak dan informasi acara ke halaman mereka.
Fungsi pesan baru melakukan cukup banyak persis apa yang Anda harapkan. Pelanggan dapat mengirim pesan langsung dari kotak masuk Facebook dan mereka akan muncul melalui Facebook Messenger atau antarmuka desktop chatting.
Hal ini tidak sulit untuk melihat mengapa ini memiliki beberapa keunggulan dibandingkan hanya pesan seseorang di laman Facebook, dan itu akan memiliki implikasi besar untuk bagaimana orang berkomunikasi dengan sesuatu/mitra bisnis- Facebook yang telah memacu sejak memperkenalkan bisnis Messenger.
Pelanggan bisa memesan makanan di situs Anda, dan kemudian segera membuat koreksi melalui Messenger. Pelanggan langsung bisa mengajukan pertanyaan tentang item untuk dijual, mengirimkan keluhan atau memberikan umpan balik.
Meskipun pengguna bisa melakukan itu melalui laman Facebook, tapi dengan googling bisnis jauh lebih mungkin untuk beralih ke situs utama dari sebuah laman Facebook itu sendiri.
Demikian juga, mereka mungkin hanya dapat melakukan panggilan atau email juga, tetapi banyak orang akan lebih memilih kedekatan dan interaksi pribadi ditawarkan dengan chating, semua pada platform akrab dengan pengguaan-nya.
Dalam nada yang sama, Facebook menambahkan integrasi peristiwa ke Page Plug-in. Itu berarti bahwa setiap modifikasi yang Anda buat untuk acara di laman Facebook Anda secara otomatis akan ditampilkan di situs Anda, termasuk memungkinkan pelanggan untuk berlangganan dan diberitahu tentang setiap acara mendatang.
Ini juga menambah unsur sosial tambahan ke situs web Anda. Misalnya untuk informasi tentang konser, pengguna akan dapat melihat mana dari teman-teman mereka akan tanpa harus memeriksa di Facebook. Dan Plug-in bahkan cukup cerdas untuk menyoroti peristiwa di daerah Anda.
Pembaruan ini tentu untuk menarik lebih banyak bisnis, memungkinkan mereka untuk memperkenalkan fitur lebih sosial tanpa mengharapkan semua orang untuk mengunjungi laman Facebook. Bisnis yang tertarik dapat memeriksa bagaimana untuk mengaktifkan fitur pada laman developer Facebook.